RPA
Az RPA azaz robotizált folyamatautomatizálás (Robotic Process Automation) a standardizálható folyamatok szoftverrobotokkal történő megvalósítását jelenti.
Cégünk az intézmények, vállalatok tömeges, ismétlődő folyamatainak automatizálására javasolja az IBM RPA megoldását. Az RPA projekt során szakembereink az ügyféllel közösen felmérik, kiválasztják és áttekintik azokat a folyamatokat, amelyek a legnagyobb erőforrásigényt kötik le vállalat részéről.
Ezen felmérést követően pl. a következő folyamatok kerülhetnek automatizálásra:
- Könyvelési terület standard folyamatai
- Tömeges számlázás
- Lejáró szerződések automatikus kezelése
- Ügyfélkapcsolati folyamatok (pl.: nyomtatvány kitöltés, tömeges értesítések kiküldése)
- Adattovábbítás/adatszolgáltatás felettes szerveknek,
- Készletkezelés,
- HR toborzás,
- Sajtófigyelés,
- Értékesítés támogató adatok gyűjtése,
- Help desk/Service desk folyamatok,
A projekt megvalósítását követően a robotizált folyamatokkal beállított rendszer akár emberi beavatkozás nélkül elvégzi a feladatot, mindezt a nap 24 órájában, megszakítás nélkül rendelkezésre állva.